Otel Yönetim Sistemi
Ön büro, housekeeping, kanal yönetimi ve gelir raporlamasını tek sistemde birleştiren otel yönetim yazılımı (PMS).
Görüşme Planla
18%
Direkt rezervasyon artışı
45sn
Ortalama check-in
24/7
Kanal senkronizasyonu
9%
Komisyon tasarrufu
Kazanımlar
Doluluk optimizasyonu
Oda tipi ve dönem bazlı fiyat kurallarıyla gelir yönetimi.
Komisyonsuz satış
Kendi sitenizden direkt rezervasyon, OTA komisyonu ödemeden.
Operasyon uyumu
Ön büro ve kat hizmetleri aynı veriyi anlık görür.
Yetenekler
Ön büro
Check-in, check-out, oda değişimi ve misafir kartı tek ekranda.
Oda planı
Sürükle-bırak takvim üzerinde doluluk, blokaj ve bakım durumu.
Housekeeping
Kat görevlisi mobil ekranından oda durumunu anlık günceller.
Direkt rezervasyon motoru
Kendi sitenize gömülen, komisyonsuz çalışan rezervasyon formu.
Folio ve fatura
Oda, restoran ve ekstra harcamalar tek folioda; e-fatura entegrasyonu.
Gelir raporları
ADR, RevPAR, doluluk ve kanal kırılımı günlük olarak hesaplanır.
Bir otelde en pahalı hata overbooking, en sinsi maliyet ise komisyondur. İkisi de aynı kökten gelir: sistemlerin birbiriyle konuşmaması.
Otel yönetim sistemi (PMS), ön büroyu, kat hizmetlerini, satış kanallarını ve muhasebeyi tek veri tabanına bağlar. Bir oda satıldığında bu bilgi aynı anda resepsiyona, housekeeping'e ve tüm OTA kanallarına yansır.
Ön büro
Check-in ekranı tek sayfadır: misafir bilgisi, oda ataması, kimlik kaydı, ödeme ve kart teslimi. Ortalama check-in süresi 45 saniyenin altına iner. Oda değişimi, erken çıkış ve gece devri işlemleri tek tıkla yapılır.
Oda planı
Takvim görünümünde tüm odaların durumu renk kodlarıyla görünür: dolu, boş-temiz, boş-kirli, bakımda, bloke. Rezervasyonu sürükleyerek başka odaya taşıyabilir, tarih uzatabilirsiniz.
Housekeeping
Kat görevlisi telefonundan kendi oda listesini görür; temizlik tamamlandığında işaretler, oda anında "satılabilir" duruma geçer. Resepsiyonun kat şefini araması gereken durumlar ortadan kalkar.
Direkt rezervasyon motoru
Kendi web sitenize gömülen rezervasyon formu, oda müsaitliğini PMS'ten canlı çeker. Buradan gelen her rezervasyon komisyonsuzdur. Kampanya kodları, erken rezervasyon indirimleri ve paket satışları buradan yönetilir.
Kanal yönetimi
Booking.com, Expedia, Airbnb ve yerel OTA'lar ile iki yönlü senkronizasyon kurulur. Fiyat ve müsaitlik güncellemeleri tüm kanallara aynı anda gider; bir kanaldan gelen rezervasyon diğerlerinin kontenjanını anında düşürür. Detaylar için OTA ve kanal yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.
Gelir yönetimi
ADR (ortalama oda fiyatı), RevPAR (oda başına gelir) ve doluluk oranı günlük hesaplanır; kanal, oda tipi ve segment kırılımıyla raporlanır. Geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştırma tek ekranda görünür.
Kimler için?
Butik oteller, apart ve villa işletmeleri, termal ve şehir otelleri ile zincir yapılar için ölçeklenir. Çoklu tesis yönetiminde her tesis ayrı ayrı çalışır, merkezi raporlama tek panelden yapılır.