Lojistik ve Operasyon Yönetimi

Lojistikte kâr marjı ince, hata payı dar. Yanlış planlanan bir rota, boş dönen bir araç veya kanıtlanamayan bir teslimat doğrudan maliyete yazılır. Operasyonun tamamını aynı ekranda görmeden bu kalemleri kısmak mümkün değildir.

Sevkiyat planlama

Siparişler araç kapasitesi, teslim penceresi, sürücü mesaisi ve bölge kısıtlarına göre otomatik gruplanır. Planlayıcı öneriyi tek ekranda görür, gerekirse elle müdahale eder. Aynı işi elle yapmak saatler sürerken sistem dakikalar içinde alternatif üretir.

Rota optimizasyonu

• Çok duraklı optimizasyon: Mesafe, trafik ve zaman penceresi birlikte değerlendirilir.
• Dinamik yeniden planlama: Gün içinde eklenen acil teslimat mevcut rotaya en az maliyetle yerleştirilir.
• Bölge dengeleme: Araçlar arası iş yükü dağılımı eşitlenir.

Saha uygulaması

Sürücü kendi görev listesini telefonundan görür. Teslimatta imza, fotoğraf ve barkod okuma ile teslimat kanıtı oluşturulur; müşteri itirazlarında tartışma biter. Bağlantı kopsa bile uygulama çevrimdışı çalışır, sinyal geldiğinde senkronize olur.

Canlı takip

Merkez, tüm filonun konumunu ve rota ilerlemesini harita üzerinde izler. Gecikme riski taşıyan teslimatlar önceden işaretlenir; müşteriye proaktif bilgilendirme gönderilir. Alıcı da kendi teslimatını bağlantı üzerinden takip edebilir.

Depo ve stok

Mal kabul, yerleştirme, toplama ve sevk adımları barkod ile yürütülür. Raf bazlı stok görünürlüğü sayım farklarını belirgin biçimde azaltır.

Raporlama

Araç başına maliyet, kilometre başına teslimat, zamanında teslim oranı ve boş dönüş oranı düzenli raporlanır. İyileştirmenin nerede olduğu tahminle değil veriyle belirlenir.