Filo ve Rota Optimizasyonu

Meridyen Lojistik'te günlük sevkiyat planı Excel üzerinden elle hazırlanıyordu. Dört planlayıcı her sabah ortalama dört saatini bu işe ayırıyordu.

• Araç doluluk oranı %61 seviyesindeydi; boş dönüşler maliyeti yukarı çekiyordu.
• Gün içinde eklenen acil teslimatlar planı bozuyor, yeniden planlama yapılamıyordu.
• Sürücüler kâğıt liste kullanıyor, teslimat bilgisi merkeze telefonla iletiliyordu.
• Teslimat itirazlarında kanıt yoktu; tartışma müşteri lehine kapanıyordu.
• Kırsal bölgelerde sinyal olmadığı için mobil çözüm denemeleri başarısız olmuştu.

Optimizasyon servisi

Araç kapasitesi, teslim zaman penceresi, sürücü mesaisi ve trafik verisini birlikte değerlendiren bir planlama servisi geliştirdik. Planlayıcı öneriyi görüyor, gerekirse elle müdahale ediyor.

Gün içinde eklenen acil teslimat, mevcut rotalara en az maliyetle yerleştiriliyor; tüm planın baştan kurulmasına gerek kalmıyor.

Çevrimdışı öncelikli mobil uygulama

Önceki denemelerin başarısız olma sebebi buydu, o yüzden mimariyi baştan çevrimdışı öncelikli kurduk: uygulama her zaman yerel veritabanına yazıyor, senkronizasyon arka planda kuyruk üzerinden yürüyor. Sinyal olmayan bölgede sürücü hiçbir farkı hissetmiyor.

Teslimat kanıtı

Teslimatta imza, fotoğraf ve barkod okuma zorunlu. Kayıt konum ve zaman damgasıyla saklanıyor; itiraz durumunda tartışma bitiyor.

Canlı takip

Merkez tüm filoyu harita üzerinde izliyor. Gecikme riski taşıyan teslimatlar önceden işaretleniyor ve alıcıya otomatik bilgilendirme gidiyor.

Planlama süresi dört saatten 55 dakikaya indi ve planlayıcılar zamanlarını istisna yönetimine ayırmaya başladı.

• Araç doluluk oranı %61'den %84'e çıktı.
• Yakıt maliyeti %28 azaldı.
• Teslimat itirazları kanıt kayıtları sayesinde belirgin biçimde azaldı.
• Zamanında teslim oranı ölçülebilir hale geldi ve düzenli raporlanıyor.